Les améliorations possibles

Voici quelques idées d'amélioration du service que nous pourrions demander à la SNCF. J'attends vos suggestions et commentaires

Création d'un e-forfait mensuel

Actuellement testé sur la ligne Est, le e-forfait évite d'avoir à faire les réservations quotidiennes. Reste encore à voir le prix. Le forfait actuel est très cher (rentable uniquement si on fait le trajet absolument tous les jours ouvrés) ; la SNCF pourrait faire un geste pour ses plus fidèles clients...qui payent d'avance !

Information gratuite par SMS en cas de retard, d'annulation ou de changement de gare de départ

Le SNCF peut enregistrer les numéros de portable de ses abonnés (et/ou grands voyageurs) ou même le faire lors des réservations sur internet. Cela lui permettrai alors d'envoyer des alertes SMS en cas de retard, d'annulation ou de changement de gare de départ. Ce service pourrait être gratuit pour les abonnés et grands voyageurs, payant pour les autres. Dans le cas d'un forfait mensuel, le voyageur aurait juste à indiquer dans son profil internet quels sont les trains pour lesquels il souhaite recevoir les alertes.

Réduction sur les tarifs d'abonnement EFFIA (parking)

Le parking des abonnés EFFIA coûte à présent 85 euros par mois. C'est  pas donné...La SNCF pourrait négocier une réduction de 20 à 30% pour ses abonnés non ?

Présentation

Créer un Blog

Recherche

Calendrier

Novembre 2009
L M M J V S D
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30            
<< < > >>
Créer un blog sur over-blog.com - Contact - C.G.U. - Rémunération en droits d'auteur - Signaler un abus